Rückgabepolitik
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Kosten für die Rücksendung, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben).
Sie können davon ausgehen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Rücksendung Ihres Pakets an den Versender erhalten; in den meisten Fällen werden Sie sie jedoch schneller erhalten. Dieser Zeitraum umfasst die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Spediteur zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst mit Ihrer Bestellnummer und den Details zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten. Wir werden Ihnen schnellstmöglich mitteilen, wie Sie die Artikel Ihrer Bestellung zurückgeben können.
Versand
Wir können an jede Adresse in der Welt liefern. Beachten Sie, dass es für einige Produkte Beschränkungen gibt und einige Produkte nicht ins Ausland versandt werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie, basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister werden die geschätzten Versanddaten auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandtarife für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf seiner Detailseite. Um die Richtlinien der von uns eingesetzten Versandunternehmen zu berücksichtigen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.
